NUESTROS ESTÁNDARES NO TERMINAN CUANDO TU PEDIDO SALE DE NUESTRAS MANOS.
En BRAKKA, creo en lo que creo. Cada pieza se desarrolla con un enfoque en la calidad, la artesanía y la atención al detalle. Antes de salir de mis manos, cada pieza pasa por un control de calidad para garantizar que cumpla con los estándares. Entiendo que comprar ropa en línea requiere confianza, especialmente de una marca independiente. Creo que la confianza debe ganarse a través de la honestidad, la transparencia y asumiendo la responsabilidad por mi trabajo. Por eso respaldo lo que creo.
14 DÍAS PARA DECIDIR.
Quiero que experimentes la calidad por ti mismo. Una vez que llegue tu prenda de denim, tienes 14 días para decidir si es adecuada para ti. Pruébatela. Siente los materiales. Examina la confección y el ajuste. Si no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Sin preguntas innecesarias.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN.
Te pido que trates la prenda con el mismo cuidado que puse al crearla. Por favor, mantén la etiqueta original de BRAKKA adherida mientras te pruebas tu prenda de denim. Para una devolución estándar, la prenda debe estar:
- Sin usar más allá de probártela y sin lavar.
- Libre de daños, manchas o alteraciones.
- Devuelta con sus etiquetas y empaque originales.
El manejo más allá de lo necesario para inspeccionar la prenda puede afectar el monto del reembolso, de acuerdo con la ley aplicable.
ENVÍOS Y REEMBOLSOS.
Yo cubro los costos de envío para hacerte llegar tu pedido. Si decides devolver tu compra, los costos de envío de la devolución son tu responsabilidad. Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, tu reembolso se procesará a tu método de pago original, dentro del plazo legal aplicable.
MÁS QUE UNA PROMESA.
Sé que la confianza no es algo que simplemente puedas pedir. Es algo que construyes a través de tus acciones. No estoy aquí para hacer promesas que no pueda cumplir. Estoy aquí para crear piezas en las que creo, respaldar mi trabajo y tratar a cada cliente con el respeto que merece.
ESE ES EL ESTÁNDAR