VÅRA STANDARDER UPPHÖR INTE NÄR DIN BESTÄLLNING LÄMNAR VÅRA HÄNDER.
På BRAKKA tror jag på det jag skapar. Varje plagg utvecklas med fokus på kvalitet, hantverk och omsorg om detaljerna. Innan ett plagg lämnar mina händer kvalitetskontrolleras det så att det uppfyller våra krav. Jag förstår att det krävs förtroende för att köpa kläder på nätet, särskilt från ett oberoende varumärke. Jag anser att förtroende ska förtjänas genom ärlighet, öppenhet och ansvar för det egna arbetet. Därför står jag bakom det jag skapar.
14 DAGAR ATT BESTÄMMA DIG.
Jag vill att du själv ska uppleva kvaliteten. När dina jeans har kommit fram har du 14 dagar på dig att avgöra om de är rätt för dig. Prova dem. Känn på materialen. Granska konstruktionen och passformen. Om de inte motsvarar dina förväntningar kan du begära en retur inom 14 dagar efter leverans. Utan onödiga frågor.
RETURVILLKOR.
Jag ber dig att behandla plagget med samma omsorg som jag lade på att skapa det. Låt den ursprungliga BRAKKA-etiketten sitta kvar när du provar dina jeans. Vid en vanlig retur ska plagget vara:
- Inte använt utöver provning och inte tvättat.
- Fritt från skador, fläckar och ändringar.
- Returnerat med ursprungliga etiketter och förpackning.
Hantering utöver vad som är nödvändigt för att undersöka plagget kan påverka återbetalningens storlek i enlighet med gällande lag.
LEVERANS OCH ÅTERBETALNINGAR.
Jag står för frakten när din beställning skickas till dig. Om du väljer att returnera köpet ansvarar du för returfrakten. När din retur har tagits emot och kontrollerats behandlas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden inom den tidsfrist som gäller enligt lag.
MER ÄN ETT LÖFTE.
Jag vet att förtroende inte är något man bara kan be om. Det byggs genom handlingar. Jag är inte här för att ge löften som jag inte kan hålla. Jag är här för att skapa plagg som jag tror på, stå bakom mitt arbete och behandla varje kund med den respekt de förtjänar.
DET ÄR VÅR STANDARD