Fraktpolicy

Vi erbjuder fri frakt över hela världen med DHL Express.

Angivna leveranstider är endast uppskattningar och kan variera beroende på tullklarering, lokala transportörer, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan beläggas med lokala importtullar, skatter, tullavgifter eller andra avgifter som tas ut av tullmyndigheten i mottagarlandet. Eventuella tullavgifter och importskatter betalas av kunden, om inget annat uttryckligen anges på produktsidan. Beställningar som skickas inom Europeiska unionen beläggs inte med ytterligare importtullar eller tullavgifter.

För beställningar som skickas utanför Europeiska unionen uppgår importtullar, skatter och tullavgifter vanligtvis till cirka 10–30 % av ordervärdet. Detta är endast en uppskattning och kan variera mellan länder.

Kunden ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress. BRAKKA ansvarar inte för förseningar eller extra kostnader som orsakas av felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter.

När en beställning har skickats kan vi inte ändra leveransadressen eller avbryta försändelsen.

Beställningar som returneras på grund av en felaktig leveransadress, utebliven uthämtning eller mottagning av paketet eller vägran att betala importtullar, skatter eller tullavgifter berättigar inte till kostnadsfri omsändning eller återbetalning. Kunden ansvarar för uppkomna kostnader för frakt, returfrakt, tull, skatter eller annan hantering.

När transportören har markerat ett paket som levererat övergår ansvaret för försändelsen till kunden. Om du anser att paketet har levererats felaktigt ska du omedelbart kontakta transportören. Vi hjälper gärna till där det är möjligt.

Förseningar som orsakas av tullkontroller, väderförhållanden, helgdagar eller transportören ligger utanför vår kontroll och ger inte rätt till annullering av beställningen eller ersättning.

Genom att lägga en beställning bekräftar kunden att hen har tagit del av och godkänner webbplatsens villkor för leverans, tull och returer.